برگرداندن اکانت پاک شده کلش اف کلنز در ورژن جدید
قبلا آموزش برگرداندن بازی کلش آف کلنز که Save نبوده به شما آموزش داده شد(در اینجا ) که در ورژن جدید این راهنمایی تغییر پیدا کرده است که می توانید آموزش جدید را در این مطلب مطالعه نمایید ...
ابتدا به قسمت setting یا همان چرخ دنده های دست راست صفحه بروید . از پایین صفحه گزینه Help and Support رو انتخاب کنید .
در ادامه مطلب آموزش را دنبال نمایید ....
گزینه Village,Account & password را انتخاب کنید .
سپس گزینه I’ve lost … مشابه شکل زیر را انتخاب کنید :
تا اینجا شما به پشتیبانی کلش گفته اید که مشکلی درباره اکانت دارید و مشکل پاک شدن بازی شماست . آیا امکان بازگردانی وجود دارد؟ خلاصه ترجمه جواب انگلیسی زیر به فارسی این میباشد :
لطفا اطلاعات زیر را به پیوست برای ما بفرستید تا ما بتوانیم دهکده شما رو پیدا کنیم :
نام دقیق دهکده شما و کلنی که آخرین بار در آن بوده اید .
لول دقیق تاون هال شما در زمان از دست دادن بازی .
لول دقیق بازی شما در زمان از دست دادن بازی .
برای اینکه از موارد امنیتی مطمئن بشیم ممکنه ما سوالات دیگری هم درباره اکانت شما بپرسیم .
خوب حالا شما میخواین به کلش جواب بدید . گزینه ۵ مشابه عکس فوق رو بزنید و سپس روی گزینه contact us مشابه شکل زیر (شماره ۶) کلیک کنید .
پنجره ای شبیه چت مشابه شکل زیر باز میشود . داخل کادر متنی مشابه عکس زیر (شماره ۷) متن انگلیسی زیر را تایپ با دقت تایپ کنید و بجای گزینه های قرمز مشخصات خودتون رو بزارید و نهایتا گزینه شماره (۸) یعنی send را بزنید .
Dear Clash Support Team
I’ve Lost My Village . Here Is My Account Information . Please Locate My Village
My Exact Village Name Is esme dehkade And my Last Clan Was esme clan
Also My Town Hall Level Was 9
And My XP Level Was 45
I Love Clash Of Clans
Thanks For Helping Me
بعد از معمولا ۲۴ ساعت یا کمتر روی گزینه چرخ دنده یا همان setting یک علامت تعجب میاد . به این معنی که پشتیبانی کلش به شما جواب داده است ممکنه یه سوال ساده دیگه هم بکنه و اکانت رو بهتون تحویل بده . اگر لازم بود و سوال رو متوجه نشدید میتونید با کسی که یه کم زبان انگلیسی بهتری داره هم مشورت کنید.
چند سوال که ممکن است سوپر سل از شما بپرسد ...
میزان اکس پی XP (شماره داخل ستاره آبی سمت چپ بالای صفحه بازی است.)
ممکن است بعدا از شما بپرسد چه ماه و سالی و از چه شهر و کشوری بازی خود را برای اولین بار ساختید ؟ یا اکانت ایجاد کردید؟
دقت
کنید ماه و سال رو باید میلادی بنویسید . برای تعیین شهر و کشور خیلی ها
به مشکل میخورند . اگر روز اول با وی&پی&ان اکانت خودتون رو ساختید
نباید بنویسید ایران . دقت کنید این سوال یکی از مهم ترین سوالهاست که
خیلی ها توش رد میشوند! حتماً به whatismyipaddress.com برید و یا سایت http://www.ip2location.com
از اونجا چک کنید دقیقاً آی اس پی شما چه شهر و کشوری است . خیلی از
ISPهستند که با وجود اینکه شما داخل یک شهر هستید شهر دیگری رو نشون میدهند
. مثلاً ممکنه شما تهران باشید ولی وقتی آی پی آدرس میگیرید شهر رو بزنه
همدان.
چه زمانی متوجه شدید که اکانتتون به اصطلاح ما هک شده ؟ (این بهشون کمک میکنه که فعالیت مشکوک رو تو اون تاریخ ببینن و بررسی کنند)
از چه دستگاههایی برای بازی کردن تا بحال استفاده میکردید؟
در آخر هم اگر رسید اولین خرید جم رو دارید براشون بفرستید
که کسانی که خودشون با گیفت کارت خرید میکردن و گوگل هستند میتونن
ازwallet.google.com قسمت اول یعنی Transactions رسید های خرید رو ببینند .
افرادی هم که اپل هستن توی قسمت اکانت در برنامه آیتونز کامپیوتر قسمت
Purchase history میتونن مشاهده کنند. این قسمت اصلی نیست. در واقع اگه
رسید داشته باشید خب مهر تایید محکمی میزنید روی حرفتون که شما صاحب بازی
هستید . شرط لازمه و کافی نیست.
احسان